Что делать если робот пылесос Xiaomi не подключается к сети

Первый шаг – убедитесь, что ваш Wi-Fi работает стабильно на других устройствах. Для этого попробуйте подключиться к сети с ноутбука или смартфона. Если проблема с интернетом есть, перезагрузите роутер и проверьте, подключается ли к нему ваш смартфон или компьютер.

Затем проверьте параметры Wi-Fi на роботе. Убедитесь, что он настроен на правильную сеть и использует совместимый диапазон частот – 2,4 ГГц. Часто связь ломается, если робот пытается подключиться к 5 ГГц, который не поддерживается устройством.

Также важно попробовать перезагрузить сам пылесос и сбросить настройки сети. Для этого удерживайте кнопку питания или следуйте инструкциям в руководстве для восстановления заводских настроек соединения. После этого повторно настроите подключение через приложение Mi Home, внимательно вводя пароль.

Если соединение по-прежнему не устанавливается, проверьте, не мешают ли сети соседей или другие устройства. Попробуйте изменить название сети или пароль, чтобы исключить возможные конфликты. Иногда помогает отключение от сети и повторное подключение с помощью функции заново добавить устройство в приложении.

В завершение, убедитесь, что прошивка робота и приложение обновлены до последних версий. Это устраняет баги и повышает стабильность связи. Если после всех этих шагов подключение не осуществляется, обратитесь в техническую поддержку Xiaomi для получения дальнейших инструкций.

Пошаговая проверка настроек Wi-Fi и обновление прошивки устройства

Начинайте с проверки настроек Wi-Fi на роботе пылесосе. Для этого убедитесь, что он находится в пределах зоны действия вашей сети и правильно отображается в приложении Xiaomi Home. Если есть проблемы с подключением, сбросьте параметры Wi-Fi в настройках устройства, удерживая кнопку сброса или следуя инструкции в профиле.

Подключите смартфон к той же сети Wi-Fi, к которой пытаетесь подключить робот. Проверьте, что подключение стабильно, параметры сети, такие как ssid и пароль, не содержат специальных символов, которые могут вызвать сбои. Введите пароль заново, если есть сомнения в правильности ввода.

Если устройство всё равно не подключается, попробуйте перезагрузить ваш маршрутизатор и робот пылесос. Для этого отключите оба устройства от питания, подождите 30 секунд и включите обратно. После этого повторите попытку соединения из приложения.

Проверьте наличие обновлений прошивки для робота пылесоса. Откройте приложение Xiaomi Home, выберите ваш прибор и найдите раздел обновлений. Назначьте обновление, если доступна новая версия. Перед загрузкой удостоверитесь, что соединение стабильно, а аккумулятор устройства заряжен. Обновление прошивки может исправить ошибки в работе Wi-Fi и повысить стабильность соединения.

При возникновении ошибок после обновления перепроверьте настройки Wi-Fi и повторите процедуру сброса сети. Если проблема сохраняется, обратитесь к технической поддержке или прошейте устройство через официальное приложение, следуя инструкциям производителя.