Что такое виртуальный номер и как его получить: полезные советы

Виртуальный номер – полезный инструмент для большинства предпринимателей. С его помощью можно организовать полноценный колл-центр с минимальными финансовыми вложениями.

Что представляет собой виртуальный номер, где и как его можно получит – об этом поговорим в статье?

Виртуальный номер: специфика

Виртуальный или SIP-номер ничем не отличается от формата обычного городского или мобильного номера. Единственное их отличие заключается в принципе подключения. Для связи виртуальные номера используют только интернет-соединения. А если быть более корректными, то специальный протокол, разработанный для возможности обмена данными в сети. Он может постоянно чередовать поступающие запросы и отклики от клиентов и самого сервера. Протокол выполняет функцию буфера, оптимизируя внутренние процессы. Преимущество подобных протоколов в том, что они могут использоваться в видеоконференциях и онлайн играх, что расширяет сферу их применения.

Обычный мобильный телефон также может иметь формат SIP, но только в случае, если компания, предоставляющая услуги связи, может конвертировать его. Но на практике большинство провайдеров не предоставляют подобные услуги, поэтому проще сразу купить виртуальный номер.

Основные преимущества использования виртуальных номеров

Почему стоит позаботиться о наличии SIP-номера – его достоинства:

• покупка и подсоединение виртуального номера – менее затратная по времени и деньгам по сравнению с прокладкой обычной телефонной линии;
• возможность регулирования оптимального числа операторов внутри сети без необходимости комплектацией дополнительным оборудованием;
• доступность – для связи оператору потребуются только наушники с удобной гарнитурой;
• звонки на виртуальный номер в итоге обходятся дешевле, чем оплата звонков за рубеж.

Виртуальные номера доступны во всех странах мира. Они простые в использовании и не требуют подключения роуминга. Для их получения необходимо зарегистрировать аккаунт на соответствующем ресурсе и обратиться за помощью в техподдержку, если в процессе оформления у вас возникли трудности.

Подобный формат номеров стоит рассмотреть компаниям, чей стационарный офис и производственные линии находятся в одной стране, а основной рынок сбыта – в другой. Покупателям будет отображен номер в удобном формате, что повышает их лояльность и общий уровень сервиса.