Как клиент «Каспий банка» может связаться со службой поддержки: полезные советы

Одним из крупнейших банков в Республики Казахстан считается «Каспий банк». Своим клиентам он предлагает максимальный пакет услуг и открыт для сотрудничества как с физическими лицами, так и с юридическими компаниями.

На текущий момент его уставной капитал составляет более 2,2 миллиардов тенге. Банк постоянно расширяет количество оказываемых им финансовых услуг и за счет налаженной платформы интернет-банкинга он входит в перечень организаций с наивысшим оборотом цифровых денежных средств.

Для возможности информирования клиентов и поддержания с ними постоянного контакта, банк сформировал полноценный колл-центр, в который можно обратиться за получением основной информации об актуальных условиях кредитования или открытия депозита. При необходимости вы можете прочитать здесь больше про горячие телефоны и принцип работы колл-центров.

Как клиент может связаться со службой поддержки «Каспий банка»

Максимум информации, которая будет полезна клиентам банка, представлено на его официальном сайте kaspi.kz. Если пользователь зарегистрирован на нем, он может обратиться в службу поддержки через виртуальный кабинет. Представители банка максимально быстро ответят на все вопросы. Второй способ связаться с менеджерами организации – воспользоваться специальным чатом на сайте. Отправит вопрос можно по электронной почте.

Любой из выше упомянутых способов взаимодействия с представителями банка предполагает быстрое реагирование на поступившую от клиента заявку. Учитывайте, что служба поддержки на официальных страницах в соцсетях банка доступна не круглосуточно. График ее работы – с 10:00 до 20:00. Поддержка клиентов осуществляется на двух языках: казахском и русском. Если вы готовы ждать, вы можете самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос в разделе «Сообщения».

Как попасть на горячую линию «Каспий банка»?

Будучи крупнейшим банком региона, «Каспий банка» имеет собственную систему поддержки клиентов. Связаться с ней можно по несколькими телефонным номерам:

• 8-800-080-18-10 – это полностью бесплатный номер, доступный любому жителю Республики Казахстан. Вы можете звонить со смартфонов или стационарных телефонов;
• 9999 – универсальный номер, открытый для всех жителей страны, вне зависимости от региона проживания. Звонки, осуществляемые с мобильных телефонов, также бесплатные;
• +7(727) 258-59-89 – актуальный номер центрального офиса компании.